บงกช หอมสุวรรณ; สิทธิโชค สินรัตน์
(2017)
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพการบริการ เพื่อนำเสนอประสิทธิภาพการให้บริการ และเพื่อวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรค และแนวทางพัฒนาคุณภาพการบริการ ที่มีต่อการบริการผู้โดยสารภายในท่าอากาศยาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ...