แรงจูงใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์การ : กรณีศึกษาพนักงานธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดสมุทรปรากา

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการทำงานด้านต่าง ๆ ของพนักงานและความผูกพันที่มีต่อองค์การ เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษามีจำนวน 248 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ซึ่งครอบคลุมปัจจัยส่วนบุคคล แรงจูงใจในการทำงานด้านต่างๆ และความผูกพันต่อองค์การ โดยใช้มาตรวัดแบบ Likert Scales ในการวัดระดับความต้องการแรงจูงใจและความผูกพันต่อองค์การ ผลการศึกษาพบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความต้องการแรงจูงใจในการทำงานแต่ละด้านอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีความต้องการแรงจูงใจในด้านความมั่นคงในงานอยู่ในระดับสูงสุด ส่วนความผูกพันต่อองค์การของพนักงานทุกด้านอยู่ในระดับปานกลางเช่นกัน ปัจจัยส่วนบุคคลด้านรายได้และระยะเวลาการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันจะทำให้เกิดระดับความต้องการแรงจูงใจในการทำงานด้านต่างๆ แตกต่างกันออกไป ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุของพนักงานที่แตกต่างกันมีผลให้ระดับความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกันไปด้วย ปัจจัยส่วนบุคคลด้านระดับตำแหน่งที่แตกต่างกัน ไม่ทำให้เกิดระดับความต้องการแรงจูงใจในการทำงานแต่ละด้านแตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศของพนักงานที่แตกต่างกันไม่มีผลให้ระดับความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกันเช่นกัน