ปัจจัยที่มีผลต่อความเสี่ยงที่เกิดจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทหลักทรัพย์ในประเทศไทย

Abstract

ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทสําคัญในการดําเนินธุรกิจของบริษัทหลักทรัพย์ ซึ่งมีความเสี่ยงหลายด้าน ที่ควรคํานึงถึง โดยหากขาดการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่เพียงพอ อาจส่งผลกระทบ ต่อการดําเนินธุรกิจหรืออาจสร้างความเสียหายทั้งต่อบริษัทหลักทรัพย์และความเช่ือมั่นจากลูกค้าได้การวิจัย ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงระดับความเสี่ยงที่เกิดจากการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในบริษัทหลักทรัพย์ ในประเทศไทยและป้จจัยที่มีผลต่อความเสี่ยงที่เกิดจากการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในบริษัทหลักทรัพย์ในประเทศไทย เครื่องมือที่ใชในการวิจัยคือ แบบสอบถามโดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วยการหาความถี่ ร้อยละ (%) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างกลุ่มใช้การทดสอบ แบบกลุ่มตัวอย่างไม่สัมพันธ์กัน (t-test Independent Group) การทดสอบความแปรปรวนทางเดียว (One-way Anova) การวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson Product Moment Correlation) และวิธีการถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1) ความเสี่ยงที่เกิดจากการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในบริษัทหลักทรัพย์ในประเทศไทย อยู่ในระดับตํ่าโดยพบความเสี่ยงที่เกิดจากการว่าจ้างบริษัทภายนอกที่เชี่ยวชาญมาทํางานให้อยู่ในระดับสูงสุด 2) ปัจจัย ด้านนโยบายการควบคุมความปลอดภัย ปัจจัยด้านเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารความเสี่ยง ปัจจัยด้านการให้ความรู้แก่พนักงาน ในเรื่องนโยบายความปลอดภัยและแนวปฏิบัติ ปัจจัยด้านการสื่อสารเรื่องความเสี่ยง ปัจจัยด้านองค์ประกอบของโครงสร้าง หลักเทคโนโลยีสารสนเทศ และปัจจัยด้านผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในเรื่องการบริหารความเสี่ยงทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ส่งผล ต่อความเสี่ยงที่เกิดจากการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในบริษัทหลักทรัพย์

In recent years, IT has played a vital role in running a business for Securities companies. Moreover, there are many IT risks that these companies should consider. As a result, the lacking of good IT risk management could damage the businesses and the trust of customers. The research aims to study the level of IT Risks for Securities Companies in Thailand and factors influencing IT Risks for Securities Companies in Thailand. Questionnaires were distributed to respondents to collect data. Data were analyzed by statistical tools such as percentage, frequency, mean, standard deviation, t-test, Anova, Pearson’s Correlation, and Multiple Regression Analysis. The results found were as follows: 1) IT Risks for Securities Companies in Thailand were at the low level. Outsourcing IT applications or information was the highest risk among other IT Risks. 2) The factors affecting IT Risks for Securities Companies in Thailand were Security control policies, risk management tools, knowledge transfer on security policies and best practices, IT Risks communication, IT infrastructure, and people who involve in IT Risks