เยาวพร เจียรสุนทรากิจ
(มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ, 2005)
สารนิพนธ์นี้เป็นการศึกษาเชิงพรรณนา โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ ที่มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสถานการณ์ความคาดหวังต่อการให้บริการสุขภาพในแผนกผู้ป่วยนอกแก่ผู้ประกันตน ณ โรงพยาบาลเอกชนเแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครในทัศนคติของผู้รับบริการ ...