ความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน เงินเดือน และสวัสดิการ : กรณีศึกษาพนักงานบริษัทวิเวอร์กรุ๊ป จำกัด

Abstract

ในการศึกษาวิจัยเรื่อง “ความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน เงินเดือน และสวัสดิการ : กรณีศึกษาพนักงานบริษัท ริเวอร์กรุ๊ป” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน เงินเดือน และสวัสดิการ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) และเก็บรวมรวมข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าเฉลี่ยร้อยละ ค่าไค-แสควร์ และทำวิเคราะห์ข้อมูลโดยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSSผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ในเรื่องของระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ปฏิบัติงานมาแล้วเป็นระยะเวลา 1 –5 ปี ร้อยละ 50 รองลงมา คือ กลุ่มตัวอย่างที่ปฏิบัติงานต่ำกว่า 1 ปี ร้อยละ 23 และกลุ่มตัวอย่างที่ปฏิบัติงานมาแล้วเป็นระยะเวลา 10 ปีขึ้นไป มีจำนวนน้อยที่สุด คิดเป็นร้อยละ 5.7 ระยะเวลาที่ปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 กล่าวคือระยะเวลาในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน มีผลให้ระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานแตกต่างกัน ความพึงพอใจในสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานของกลุ่มตัวอย่าง กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในสภาพแวดล้อมการทำงานอยู่ในระดับปานกลาง ความพึงพอใจใน เงินเดือน และสวัสดิการของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้านสวัสดิการของพนักงานอยู่ในระดับปานกลาง ข้อเสนอแนะ การศึกษาเรื่องความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมการทำงานและสวัสดิการของพนักงานบริษัทริเวอร์กรุ๊ป ผลการศึกษา พบว่า ระยะเวลาในการปฏิบัติงานเป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทริเวอร์กรุ๊ป ซึ่งแสดงให้เห็นว่า พนักงานที่ทำงานมาเป็นระยะเวลานาน อาจมีความรู้สึกที่มั่นคงกว่าผู้ที่ทำงานเป็นระยะเวลาไม่นานนัก ทำให้ไม่มีความวิตกกังวลในเรื่องตำแหน่งหน้าที่ของงานที่ทำ ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดเรื่องความมั่นคงในการทำงาน ที่กล่าวว่า ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรจะทำงานอย่างขยันขันแข็งและมีประสิทธิภาพหากมีความรู้สึกมั่นใจว่าหน้าที่การงานที่ปฏิบัตินั้นมีความมั่นคง ดังนั้น ผู้บริหาร จึงจำเป็นต้องพิจารณา และให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาได้ปฏิบัติงานหรือเรียนรู้งานเป็นระยะเวลานานพอสมควร อย่างไรก็ตาม ตัวแปรอื่น ๆ แม้จะพบว่าไม่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน แต่อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารทุกองค์กรควรสร้างสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานให้มีความเหมาะสม และเอื้อต่อผู้ปฏิบัติงานในองค์กร เช่น การมีสถานที่ที่เหมาะสม มีอากาศถ่ายเท มีอุปกรณ์ / เครื่องใช้สำนักงานเพียงพอ นอกจากนี้ ในเรื่องของการจัดการระบบสวัสดิการของพนักงาน ควรเป็นไปอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม เพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นปัจจัยที่ช่วยสร้างให้ผู้ปฏิบัติงานเกิดความผูกพันกับองค์กร และทำงานได้อย่างเต็มความสามารถ ส่งผลให้ผลผลิตของงานมีประสิทธิภาพ ซึ่งในที่สุดแล้ว องค์กรนั้น ๆ จะก้าวไปสู่ความสำเร็จ