การวิจัยนี้มีสองระยะ ระยะที่หนึ่งเพื่อศึกษาองค์ประกอบของการปฏิบัติการพยาบาลด้วยหัวใจของนักศึกษาพยาบาลกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ 1) อาจารย์พยาบาล 9 คน 2) นักศึกษาพยาบาลชั้นปีที่ 2 3 4 ชั้นปีละ 3 คน และ 3) ศิษย์เก่า ...