ความพึงพอใจของข้าราชการกรมราชทัณฑ์ต่อสวัสดิการสังคม : ศึกษาเฉพาะกรณีเรือนจำจังหวัดนนทบุรี

Abstract

การศึกษาเรื่อง “ความพึงพอใจของข้าราชการราชทัณฑ์ต่อสวัสดิการสังคม : ศึกษากรณี เรือนจำจังหวัดนนทบุรี” มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาสวัสดิการที่จัดให้แก่ข้าราชการภายในเรือนจำจังหวัดนนทบุรี ศึกษาความพึงพอใจในสวัสดิการของข้าราชการในเรือนจำจังหวัดนนทบุรี เพื่อพัฒนาแนวทางในการจัดสวัสดิการให้สอดคล้องและครอบคลุมขึ้น โดยใช้วิธีการศึกษาจากเอกสารและภาคสนาม เก็บรวบรวมข้อมูลจากข้าราชการภายในเรือนจำจังหวัดนนทบุรีจำนวน 66 คน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS และใช้ค่าสถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษามีดังนี้ ความพึงพอใจต่อสวัสดิการที่ได้รับของข้าราชการเรือนจำจังหวัดนนทบุรี ประกอบด้วย 6 ตัวแปร คือ กองทุนสวัสดิการข้าราชการ เงินกองทุนสงเคราะห์ข้าราชการกรมราชทัณฑ์ มูลนิธิเพื่อการศึกษาบุตรพะทำมะรง การฌาปนกิจสงเคราะห์ กรมราชทัณฑ์ สวัสดิการเฉพาะของเรือนจำจังหวัดนนทบุรี และบริการด้านสวัสดิการภายในเรือนจำ ความพึงพอใจต่อกองทุนสวัสดิการข้าราชการโดยรวมมีค่าเฉลี่ยรวม 3.681 อยู่ในระดับปานกลางประกอบด้วย 13 ตัวแปร ทุกตัวแปรมีระดับความพึงพอใจปานกลาง ระดับความพึงพอใจต่อเงินกองทุนสงเคราะห์ข้าราชการกรมราชทัณฑ์โดยรวมมีค่าเฉลี่ย รวม 3.722 ประกอบด้วย 6 ตัวแปร โดย 5 ตัวแปร มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง และมี 1 ตัว แปร มีความพึงพอใจในระดับน้อย ระดับความพึงพอใจต่อมูลนิธิเพื่อการศึกษาบุตรพะทำมะรงโดยรวมมีค่าเฉลี่ยรวม 3.761 อยู่ในระดับปานกลาง ประกอบด้วย 3 ตัวแปร ทุกตัวแปรมีความพึงพอใจในระดับปานกลางระดับ ความพึงพอใจต่อการฌาปนกิจสงเคราะห์ กรมราชทัณฑ์โดยรวมมีค่าเฉลี่ยรวม 3.739 อยู่ในระดับปานกลาง ประกอบด้วย 2 ตัวแปรทุกตัวแปรมีความพึงพอใจในระดับปานกลาง ระดับความพึงพอใจต่อสวัสดิการเฉพาะของเรือนจำจังหวัดนนทบุรี โดยรวมมีค่าเฉลี่ยรวม 3.80 อยู่ในระดับปานกลาง ประกอบด้วย 18 ตัวแปร โดย 14 ตัวแปร มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง และ 4 ตัวแปรมีความพึงพอใจในระดับน้อย ระดับความพึงพอใจต่อบริการด้านสวัสดิการภายในเรือนจำโดยรวมมีค่าเฉลี่ยรวม 3.683 มี อยู่ในระดับปานกลาง ประกอบด้วย 11 ตัวแปรทุกตัวแปรมีความพึงพอใจในระดับปานกลาง ข้อเสนอแนะในเชิงนโยบาย เรือนจำจังหวัดนนทบุรีควรมีการสำรวจความต้องการสวัสดิการต่าง ๆ ของข้าราชการและ จัดสวัสดิการให้ตรงกับความต้องการ การจัดสวัสดิการควรให้ข้าราชการมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน เพื่อให้สวัสดิการที่จัดสอดคล้องและตรงกับความต้องการควรจัดสวัสดิการให้ข้าราชการได้รับ สวัสดิการอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรมกัน และเรือนจำจังหวัดนนทบุรีควรมีการทบทวนระบบ สวัสดิการของข้าราชการให้เหมาะสม ข้อเสนอแนะในเชิงปฏิบัติ จากการศึกษาครั้งนี้ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะสำหรับเรือนจำจังหวัดนนทบุรี ดังนี้ ควรมีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสวัสดิการด้านต่าง ๆ ที่ข้าราชการพึงได้รับให้แก่ข้าราชการ ทราบโดยละเอียดควรมีการปรับปรุงสวัสดิการด้านที่พักอาศัยของข้าราชการให้เหมาะสมสอดคล้องกับความต้องการและความจำเป็น ควรส่งเสริมให้มีการจัดสถานที่ออกกำลังกายและอุปกรณ์ออกกำลังกายให้เพียงพอกับจำนวนของข้าราชการภายในเรือนจำ ควรมีคณะกรรมการตรวจสอบผล การดำเนินงานด้านสวัสดิการ เจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่บริหารเรื่องสวัสดิการควรมีความรู้ด้านการ ให้บริการเป็นอย่างดีและควรรู้จักวิธีการให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้มาใช้บริการ เพื่อความสะดวกและ ประโยชน์ของผู้ใช้บริการ การให้สวัสดิการแก่ข้าราชการนั้นควรดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็น การเสริมสร้างคุณภาพชีวิตให้แก่ข้าราชการและเป็นขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานซึ่งจะส่งผลต่อ ประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานสุดท้ายนี้ ควรมีการจัดสวัสดิการด้านเครื่องดื่มบำรุงสุขภาพ และอาหารกลางวันสำหรับเจ้าหน้าที่ โดยจัดให้มีมาตรฐาน ข้อเสนอแนะจากการศึกษาครั้งนี้ คือ 1.ควรมีการปรับปรุงบ้านพักข้าราชการให้อยู่ในสภาพดีขึ้น 2. สวัสดิการการแจกเครื่องใช้ประจำเดือนที่เป็นเครื่องครัวนั้นควรหมุนเวียนให้ครบ เครื่องครัวทุกชนิด ก่อน 3.ในวันธรรมดาควรมีอาหารเลี้ยงเจ้าหน้าที่ 4. ในการจัดสวัสดิการให้ข้าราชการนั้นควรมีการประชาสัมพันธ์ให้แก่ข้าราชการทราบก่อน