Abstract:
การศึกษาการแพร่กระจายนวัตกรรมเทคโนโลยีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคที่ 3 (3G) บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลให้เกิดการแพร่การะจายนวัตกรรม และพฤติกรรมการรับรู้การแพร่กระจายนวัตกรรมของผู้บริโภค ซึ่งในการศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ (Survey Research) เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบวัดผลครั้งเดียว (One-Short Case Study) ใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล การแจกแบบสอบถามใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) โดยจะเลือกศึกษาจากประชากรที่มีลักษณะตรงตามวัตถุประสงค์ ซึ่งกลุ่มประชากรที่ศึกษา คือ ประชากรที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน การวิเคราะห์ข้อมูลจะใช้ค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการทดสอบสมมติฐานจะใช้สถิติเชิงอนุมาน (Inferential Statistic) เนื่องจากการแจกแจข้อมูลของกลุ่มตัวอย่างมีการสุ่มตัวอย่างมาจากประชากรที่มีการแจกแจงแบบไม่ปกติ ดังนั้น จึงใช่ค่าสถิติแบบไม่ใช้พารามิเตอร์ (Non Parametric Statistic) ในการทดสอบสมมติฐาน ซึ่งค่าสถิติที่เลือกใช้คือ ค่าสถิติไควสแควร์ (Chi-square Tests) โดยกำหนดค่านัยสำคัญของการคำนวณเป็น 0.05 ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุอยู่ในช่วง 26-30 ปี การศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่จะประกอบอาชีพพนักงานบริษัท/ห้างร้าน มีสถานภาพโสด และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 10,001-15,000 บาท ปัจจัยส่วนบุคคลทางด้านการศึกษาและรายได้เฉลี่ยต่อเดือนมีผลต่อการรับรู้การแพร่กระจายนวัตกรรมเทคโนโลยีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคที่ 3 (3G) ซึ่งในการรับรู้การแพร่กระจายนวัตกรรมดังกล่าวนั้น ผู้บริโภรคจะมีความรู้ความเข้าใจในตัวนวัตกรรมที่แตกต่างกัน อันเนื่องมาจากการได้รับข้อมูลข่าวสารจากสื่อที่แตกต่างกัน โดยสื่อที่สามารถทำให้ผู้บริโภคสามารถรับรู้ได้นั้น ประกอบไปด้วยสื่อหนังสือพิมพ์ จดหมายข่าว (News Letter) แผ่นพับต่างๆ Web Site Chat Room พนักงานขาย และบุคคลรอบข้าง (เพื่อน ครอบครัว คนรู้จัก) อีกทั้งระยะเวลาในการรับรู้และระบบสังคมที่แตกต่างกันก็ส่งผลให้การรับรู้เกี่ยวกับการแพร่กระจายนวัตกรรมแตกต่างกันด้วย
