Abstract:
การวิจัยเรื่องปัจจัยทางการตลาดที่มีระดับความสำคัญต่อผู้ปกครองในการเลือกโรงเรียนอนุบาลในเขตตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกโรงเรียนอนุบาลของผู้ปกครอง และศึกษาถึงปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกโรงเรียนอนุบาลในเขตตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ เพื่อพัฒนาแผนงานทางการตลาดสำหรับโรงเรียนอนุบาลบ้านหนู ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ รวมทั้งศึกษาถึงปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อการเลือกโรงเรียนอนุบาลในเขตตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ การวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ (Survey Study) โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชากรกลุ่มตัวอย่างในเขตตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ จำนวน 400 ชุด ซึ่งการวิเคราห์ใช้ค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเนื่องจากการแจกแจงข้อมูลของกลุ่มตัวอย่างมาจากประชากรที่มีการแจกแจงแบบไม่ปติ ดังนั้น จึงใช่ค่าสถิติแบบไม่ใช้พารามิเตอร์ (Non Parameter Statistic) โดยกำหนดค่านัยสำคัญของการคำนวณ 0.05 โดยการทดสอบสมมติฐานนั้นใช้สถิติแมนวิทนีย์ (Mann-Whitney Test) ในการทดสอบประชากร 2 กลุ่ม ได้แก่คำถามลักษณะทางประชากรศาสตร์ในด้านเพศ ส่วนสถิติ คลัสคลอวัลลิส (Kruskal -Wallis Tests) ใช้สำหรับทดสอบประชากรมากกว่า 2 กลุ่ม ได้แก่ คำถามลักษณะทางประชากรศาสตร์ในด้านอื่นๆ ในการวิเคราะห์สมมติฐานทั้งนี้ สรุปผลการศึกษาได้ดังต่อไปนี้ข้อมูลลักษณะทางประชาการศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า ประชากรกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง โดยส่วนใหญ่มีอายุอยู่ในช่วง 31-40 ปี มีวุฒิการศึกษาในระดับปริญญาตรี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท และส่วนใหญ่ประกอบอาชีพอิสระ / ธุรกิจส่วนตัวในด้านทัศนคติ ผู้ปกครองอยากให้มีการจัดการเรียนการสอนแบบ Child Center เน้นการเตรียมความพร้อม ส่วนในด้านค่าเทอมนั้น ต่ำกว่า 10,000 บาท/เทอม และบริการด้านต่างๆ ที่อยากให้โรงเรียนมีมากที่สุด คือ อาหารกลางวัน และอาหารว่าง รองลงมา คือ การเรียนการสอนภาษาอังกฤษโดยชาวต่างชาติ และการสอนคอมพิวเตอร์ ตามลำดับ ด้านส่วนประสมทางการตลาด ผู้ปกครองให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกโรงเรียนอนุบาลเรียงลำดับ ดังนี้ (1) ด้านหลักสูตรการเรียนการสอน (2) ด้านบุคลากร (3) ด้านกระบวนการ (4) ด้านลักษณะทางกายภาพ (5) ด้านการส่งเสริมการตลาดดในรูปแบบต่างๆ (6) ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายและ (7) ด้านราคาจากการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ของผู้ปกครองกับปัจจัยทางการตลาด ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 พบว่า เพศไม่มีความสัมพันธ์กับปัจจัยทางการตลาดในทุกๆ ด้าน อายุมีความสัมพันธ์กับปัจจัยทางการตลาดด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านราคา ด้านกระบวนการ อาชีพมีความสัมพันธ์กับปัจจัยทางการตลาดด้านหลักสูตรการเรียนการสอน รายได้มีความสัมพันธ์กับปัจจัยทางการตลาดด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านส่งเสริมการตลาดในรูปแบบต่างๆ และด้านราคา ส่วนระดับการศึกษามีความสัมพันธ์กับปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านราคา ด้านกระบวนการ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านส่งเสริมการตลาดในรูปแบบต่างๆ และด้านบุคลากร
