เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารและพัฒนาองค์กรกรณีสำรวจความคิดเห็นพนักงานบริษัท ไบเออร์สด๊อรฟ (ประเทศไทย) จำกัด

Abstract

การศึกษาเรื่อง “เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารและพัฒนาองค์กร : กรณีสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน บริษัทไบเออร์สด๊อรฟ (ประเทศไทย) จำกัด” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงแนวคิด ความสำคัญ และการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้บริการ และพัฒนาองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และเพื่อศึกษาถึงลักษณะและปริมาณการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ในการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละระดับ ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิภาพของการนำไปใช้ในองค์กร อีกทั้งเพื่อทราบ และเข้าใจปัญหา ตลอดจนอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้นในการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหาร และพัฒนาองค์กร โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานของบริษัท ไบเออร์สด๊อรฟ (ประเทศไทย) จำกัด ทั้งระดับผู้บริหารไปจนถึงระดับพนักงานปฏิบัติการ จำนวน 72 คน โดยใช้เครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ซึ่งประกอบด้วยคำถาม 3 ส่วนคือ ส่วนแรกเป็นคำถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนที่ 2 เป็นคำถามเกี่ยวกับชนิดและความถี่ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศแต่ละประเภท และส่วนที่ 3 เป็นคำถามเกี่ยวกับความคิดเห็นต่อผลกระทบของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศต่อองค์กรผลการศึกษาพบว่า การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารและพัฒนาองค์กรมีผลกระทบในเชิงบวก ในระดับปานกลาง โดยช่วยให้องค์กรโดยรวมดีขึ้น แต่ยังไม่ทำให้เกิดประโยชน์อย่างเต็มที่ เนื่องจากความถี่ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศโดยรวมยังอยู่ในระดับปานกลาง