Abstract:
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดเห็นในด้านต่างๆ ของผู้บริหารการจัดส่งสินค้าด้วยรถที่เกี่ยวกับการบริหารงาน การบริหารลูกค้า ค่าใช้จ่ายทางตรงและด้านความปลอดภัยของผู้บริหารการจัดส่งสินค้าที่มีต่อระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกเพื่อแสดงสถานะรถขนส่งสินค้า
จากการศึกษา พบว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นในการบริหารการขนส่งมีหลายประการโดยแยกประเภทรถจักรยานยนต์ สามารถดันแปลงเป็นรถขนส่งเป็นจำนวนมากในการรับส่งเอกสารและสินค้า คือ รถปิ๊กอัพ 4 ล้อ ได้รับความนิยมมากในผู้ประกอบธุรกิจผลิตและจัดสิ่ง มีข้อเสีย คือ ไม่สามารถบรรทุกสินค้าจำนวนมาก ๆ ได้ และรถบรรทุก 10 ล้อ และรถบรรทุกประเภทลากจูง รถขนส่งประเภทนี้นิยมใช้กันในธุรกิจร้บจ้างขนส่งสินค้า โดยรถขนส่งประเภทนี้มีข้อเสีย คือ ไม่สามารถจัดสิ่งได้ตามตรอกซอยเล็ก และถูกกำหนดช่วงเวลาในการขนส่ง ข้อดี สามารถขนส่งสินค้าได้เที่ยวละมากๆ ปัญหาของการจัดการขนส่งด้วยรถ คือ เกิดอุบัติเหตุจากการประมาทของพนักงานขับรถ ค่าเบี้ยประกันที่เพิ่มสูงขึ้นจากการเกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง การเสื่อมสภาพของรถก่อนระยะเวลากำหนด การลักลอบขายสินค้าระหว่างการขนส่งได้ การลักลอบขายน้ำมันระหว่างการขนส่งได้ การวิ่งรถเที่ยวเปล่า ทำให้เกิดต้นทุนสูงประโยชน์ที่ได้รับจากการติดตั้งระบบบอกตำแหน่งบนโลก ลดงานด้านเอกสาร และเก็บข้อมูลทำรายงานการส่งสินค้าแต่ละเที่ยวได้ ให้ความสะดวกในการประสานงานควบคุมการขนส่ง สามารถติตดตาม สั่งการ และแก้ไขสถานการณ์เร่งด่วนได้ทันท่วงที ลดค่าน้ำมันจากการจอดรถติดเครื่องทิ้งไว้นานๆ ป้องก้นการถูกโจรกรรม
ข้อมูลทั่วไป พบว่า จำนวนรถขนส่งที่ได้รับการติดตั้งอุปกรณ์ฯ พบว่า มีจำนวน 11 บริษัท มีรถติดตั้งทั้งหมด 594 คัน การเลือกติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกในการแสดงสถานะตำแหน่งของรถขนสิ่งสินค้าส่วนใหญ่เลือกชนิดซื้อขาด และน้อยสุด คือ การติดตั้งแบบเช่าซื้อ ระยะเวลาที่ได้รับการติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกในการแสดงสถานะตำแหน่งของรถขนส่งสินค้ามากที่สุด 8 บริษัท น้อยกว่าหนึ่งปี และน้อยสุดจำนวน 3 บริษัท มากกว่า 3 ปี ถึง 4 ปี
ความคิดเห็นของผู้บริหารการจัดส่งสินค้าที่มีต่อระบบกำหนดตำแหน่งบนโลก
1. ความคิดเห็นด้านการบริหารงาน พบว่า การติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกในการแสดงสถานะตำแหน่งของรถขนส่งสินค้ามีค่าเฉลี่ยทั้งหมดเห็นด้วยอย่างยิ่ง (x̄ = 3.57) ช่วยในการวางแผนเส้นทางในการขนส่งสินค้ามากที่สุด (x̄ = 4.10)
2. ความคิดเห็นด้านค่าใช้จ่ายทางตรง พบว่า ผู้บริหารการจัดส่งไม่แน่ใจ (x̄ = 3.08) ว่าการติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกในการแสดงสถานะตำแหน่งของรถขนส่งสินค้า จะช่วยลดค่าใช้จ่ายทางตรงได้
3. ความคิดเห็นด้านความปลอดภัยพบว่า ผู้บริหารการจัดส่งไม่แน่ใจ (x̄ = 3.48) ว่าการติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนโลกในการแสดงสถานะตำแหน่งของรถขนส่งสินค้า จะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยได้
4. ความคิดเห็นด้านการบริหารลูกค้า พบว่า การเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันทางธุรกิจมากที่สุด (x̄ = 3.80)