ทัศนะของผู้ปฏิบัติงานที่มีต่อทักษะการบริหารของผู้บริหารระดับต้นในอุตสาหกรรมยานยนต์ : กรณีศึกษา บริษัท ออโต้อัลลายแอนซ์

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับทักษะการบริหารทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ทักษะด้านความคิดรวบยอด ทักษะด้านมนุษย์ ทักษะด้านเทคนิค ทักษะด้านการศึกษาและการสอน และ ทักษะด้านความรู้ความเข้าใจ ของผู้บริหารระดับต้น ตามทัศนะของผู้ปฏิบัติงานในฝ่ายการผลิตและ เพื่อเปรียบเทียบทักษะการบริหารของผู้บริหารระดับต้น ตามทัศนะของผู้ปฏิบัติงานในฝ่ายการผลิต ที่มีความแตกต่างกันในด้าน ระยะเวลาการทำงานในองค์กร และหน่วยงานที่สังกัดในฝ่ายการผลิต กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาคือ ผู้ปฏิบัติการฝ่ายการผลิต จำนวน 380 คน เครื่องมือที่ใช้ในการ รวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้ แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ทางเดียว การทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีของ LSD:Least Significant Difference ผลการวิจัยปรากฏผลดังนี้ 1. จากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างจำนวน 380 ตัวอย่าง ระดับทัศนะของผู้ปฏิบัติงานที่มีต่อ ทักษะการบริหารของผู้บริหารระดับต้นทั้ง 5 ด้าน โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (X = 3.177) เมื่อ พิจารณารายด้านพบว่า มีค่าเฉลี่ยระดับปานกลางจำนวน 5 ด้าน ได้แก่ ทักษะด้านการศึกษาและการ สอน (X = 3.201) เป็นลำดับที่ 1 ทักษะด้านเทคนิค (X = 3.189) เป็นลำดับที่ 2 ทักษะด้านความรู้ ความเข้าใจ (X = 3.186) เป็นลำดับที่ 3 ทักษะด้านความคิดรวบยอด (X = 3.049) เป็นลำดับที่ 4 และทักษะด้านมนุษย์ (X = 2.960) เป็นลำดับที่ 5 2. จากผลการวิเคราะห์ความแปรปรวนของระดับ ทัศนะของผู้ปฏิบัติงานที่มีต่อทักษะการ บริหารโดยรวม ของผู้บริหารระดับต้นพบว่า ผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์การทำงานแตกต่างกัน มี ระดับทัศนะไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (0.05) 3. จากผลการวิเคราะห์ความแปรปรวนของระดับทัศนะของผู้ปฏิบัติงาน ต่อทักษะการ บริหารโดยรวม ของผู้บริหารระดับต้น พบว่า พนักงานที่ จำแนกตามหน่วยงานที่สังกัดในฝ่ายการ ผลิตแตกต่างกัน มีระดับทัศนะไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (0.05)

The purposes of this research were to study managerial skills level consisted of 5 aspects were conceptual skills, human skills, technical skills, educational and instructional skills and cognitive skills of the first-level managers as perceived of workers in production division and to compare the managerial skills of the first-level managers classified by working period in organization and sections in production division. A group of samples for this research consisted of 380 workers in production division. The tool for data collection in this research was questionnaire with five rating scales consisting of 2 parts with the reliability value equal to 0.953. the statistics employed were percentage, mean, standard deviation, and One Way ANOVA and in case of there is managerial skills at the significant level used least significant difference: LSD The results of Research were concluded as follows: 1. Having surveyed the sample group 380 worker found that overall the managerial skills were at a middle level (X=3.117). When considered each aspect were at a middle level can be sequenced as follows the 1" level (X = 3.201) was educational and instructional skills, 2 level (X = 3.189) was technical skills, 3 level (X = 3.186) was cognitive skills, 4h level (X = 3.049) was conceptual skills and 5 level (X= 2.960) was human skills. 2. The comparison of managerial skills of the first-level managers was as follows. 2.1 The workers who had different working period had no different managerial skills at the significant level (0.05) 2.2 The workers who had different sections in production division had no different managerial skills at the significant level (0.05).