การศึกษาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานและกระบวนการผลิต บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด

Abstract

การศึกษาด้วยตนเองฉบับนี้ มุ่งศึกษาถึงวิธีการพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานและ กระบวนการผลิตของบริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ด้วยการพัฒนาปรับปรุงงานด้านการบริหาร การจัดการ บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่าย บริษัท กระจกสยาม จำกัด ผู้ผลิตกระจกแผ่นเรียบ และกระจกแผ่นลาย ทั้งใส - สี ที่ดำเนินการโดยผู้ถือหุ้นที่เป็นคนไทย 100 เปอร์เซ็นต์ บริษัทกระจกสยาม จำกัด เริ่มก่อตั้งในปี 2527 และบริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ในปี 2535 ซึ่ง บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ได้มีการเพิ่มกำลังการผลิตโดยการเพิ่มเตาหลอม อีกหนึ่งเตาในปี 2537 แม้ว่าสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในปี 2540 แต่ไม่มีผลกระทบกับบริษัท กลับทำ ให้บริษัทมียอดขายที่สูงขึ้น จึงทำให้บริษัทต้องเร่งพัฒนางานด้านการบริหาร และการจัดการเพื่อ ปรับปรุงกระบวนการผลิต ให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น บริษัทมีการวิเคราะห์ปัญหาของข้อมูลด้านระบบการวางแผน และการควบคุมการผลิต รวมถึงการวิเคราะห์ด้านความต้องการวัสดุ (MRP) ซึ่งพบว่าทางบริษัท กระจกลายสยาม จำกัด มีความผิดพลาดในการวางแผนการผลิต และประสิทธิภาพในการบริหารสินค้าคงคลัง ซึ่งส่งผลให้ บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด จัดส่งสินค้าไม่ตรงตามที่ลูกค้ากำหนด มีสินค้า ขาด เกิน ผิดสีและ ผิดลายบ่อยครั้ง ซึ่งบริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ได้มีการจัดทีมงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพ อย่างต่อเนื่อง มีการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น และมีการจัดหาสาเหตุของปัญหา การกำหนด ผู้รับผิดชอบ ทำให้ลดของเสียจากกระบวนการผลิตได้ นอกจากนี้ผลจากการปรับปรุงประสิทธิภาพ ในกระบวนการผลิต สามารถปรับปรุงขบวนการส่งสินค้าได้ดีขึ้น และทำให้เกิดของเสียใน กระบวนการผลิตน้อยลง แต่ยังมีข้อเสนอบางประการถ้าสามารถปรับปรุง หรือพัฒนาขึ้นได้ก็จะทำให้ บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด สามารถแข่งขันกับบริษัทข้ามชาติได้ คือ กระบวนการพัฒนา การศึกษางานให้สูงมากขึ้น การพัฒนาการจัดการบริหารภายในขบวนการผลิตระบบ ข้อมูล ข่าวสาร จากฝ่ายขายต้องมีประสิทธิภาพเพียงพอ การนำระบบ TQM มาใช้ในองค์กร ตลอดจนถึง การเพิ่มประสิทธิภาพทางด้าน การวางผังโรงงาน การกำหนดมาตรฐานการผลิต เป็นต้น ทฤษฎีที่ศึกษาซึ่งจะเป็นแนวคิดด้านระบบการวางแผนและควบคุมการผลิตควบคู่ไปกับ การวางแผนด้านความต้องการวัสดุ (MRP) กิจกรรมเพิ่มผลผลิต และแนวคิดด้านคุณภาพโดยใช้ ระบบ ISO 9001 : 2000 ที่ต้องการเน้นเรื่องด้านคุณภาพ และการบริการ ดังนั้น การปรับปรุงด้านประสิทธิภาพในกระบวนการผลิต ก็เป็นปัญหาประการหนึ่งของ การที่จะทำให้การดำเนินการธุรกิจไปได้หรือไม่ ซึ่งข้าพเจ้าได้ใช้กรณีศึกษาของบริษัท กระจก ลายสยาม จำกัด เป็นกรณีศึกษาในการทำการศึกษาด้วยตนเองในครั้งนี้ โดยแบ่งการศึกษา ด้วยตนเองออกเป็น 5 บท โดยบทที่ 1 จะกล่าวถึงความเป็นมา และความสำคัญของปัญหา วัตถุประสงค์ ขอบเขต ประโยชน์ที่จะได้รับ บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 ระเบียบวิธีการศึกษา บทที่ 4 กล่าวถึงการวิเคราะห์ปัญหา และบทที่ 5 จะเป็นการสรุปผลการ ดำเนินการปรับปรุง กระบวนการผลิตและข้อเสนอแนะ ทั้งนี้ทาง บริษัท กระจกลายสยาม จำกัด ควรให้ความสำคัญกับ คน เป็นความสำคัญ ประการแรกๆ เนื่องจากกิจกรรมส่วนใหญ่ในโรงงาน ต้องอาศัยคนเป็นหลัก ดังนั้นผู้บริหารควรให้ ความสนใจในเรื่องสภาพความเป็นอยู่ และจิตใจของคนในองค์กรด้วย จึงจะทำให้บริษัท กระจก ลายสยาม จำกัด สามารถแข่งขันกับบริษัทข้ามชาติได้เพราะว่าลูกค้าต้องการให้ทางบริษัท กระจก ลายสยาม จำกัด ปรับปรุงทางด้านการส่งสินค้าให้ทันตามกำหนด และปัญหาความสม่ำเสมอ ของคุณภาพสินค้าด้วย ดังนั้น ข้าพเจ้าจึงได้นำหัวข้อด้านการวางแผน และควบคุมการผลิต การวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP) และด้านคุณภาพโดยใช้ระบบ ISO 9001 : 2000 โดยเน้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มาใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการผลิต