การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์การดำเนินกิจกรรมและศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความร่วมมือของผู้ส่งมอบบรรจุภัณฑ์ที่มีต่อผู้ผลิตอาหารจังหวัดสมุทรปราการ ประชากร ได้แก่ ผู้ส่งมอบบรรจุภัณฑ์ในจังหวัดสมุทรปราการ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 86 บริษัท เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน ค่าวิเคราะห์ความแปรปรวน (Analysis of Variance: ANOVA) และค่าการทดสอบที (t-test) ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้ระดับความสำคัญของวัตถุประสงค์ในการสร้างความร่วมมือเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ามากที่สุด (X = 4.95) ปัจจัยที่สนับสนุนการสร้าง ความร่วมมือมากที่สุดคือ การแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน (X = 4.58) ปัญหาและอุปสรรคในการ สร้างความร่วมมือมากที่สุดคือ บุคลากรไม่เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับความร่วมมือ (X = 2.98) กิจกรรมที่ผู้ผลิตอาหารเข้ามามีส่วนร่วมมากที่สุดคือ การให้บริการลูกค้า (X = 4.66) และประสิทธิภาพในการสร้างความร่วมมือมากที่สุดคือ เพิ่มความสามารถในการทำกำไร (X = 4.35) จากการทดสอบสมมติฐานพบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งมอบบรรจุภัณฑ์และผู้ผลิตอาหารที่ต่างกัน คือ วัตถุประสงค์ในการสร้างความสัมพันธ์ บริษัทที่มีระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจมากกว่า 20 ปี จะให้ ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพมากที่สุด และระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจที่ต่างกันจะให้ ความสำคัญเรื่องการลดต้นทุนดำเนินการแตกต่างกัน ด้านกิจกรรมที่ผู้ส่งมอบบรรจุภัณฑ์เข้ามามีส่วน ร่วมคือระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจที่ต่างกัน จะให้ความสำคัญกับการวางแผนและพัฒนากระบวนการผลิตแตกต่างกัน ด้านประสิทธิภาพในการสร้างความร่วมมือ บริษัทที่มีจำนวนพนักงานแตกต่างกันจะให้ความสำคัญกับการเพิ่มความเชื่อมั่นและคุณภาพของผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
This research aims to analyze the operating situations and study factors related to the collaboration of the packaging suppliers to the food manufacturer in Samutprakarn province. The population is packaging suppliers in Samut Prakan for 86 samples. The tool used was a questionnaire. The statistics used in this research is Percentage Frequency Mean Standard deviation Analysis of Variance: ANOVA and t-test. The research findings were as follows: Most people completing the questionnaire rated customer's satisfaction increment as the most important objective of building a good cooperation (X = 4.95). The most important supporting factor of cooperation is information sharing (X = 4.58). The most important problems and obstacles in cooperating are from the employees who lack the understanding of cooperation concept (X = 2.98). The most common activities participated by the packaging suppliers is customer service (X = 4.66). The efficiency in building a good cooperation is to be achieved by increasing profits (X = 4.35). Regarding the relationship between the packaging suppliers and food processors, a difference was found on the objectives of building relationship. The companies that have been operating for more than 20 years put quality development as the first priority. The companies with different period give different importance on cost reduction. In terms of the activities participated by the packaging suppliers, the companies with different period give different importance on planning and production process development. In terms of the efficiency of building a good cooperation, it was found that the different number of employee give different importance on increasing trust and quality of the products with statistical significance of 0.05.
