ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ ในเขตพื้นที่อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี

Abstract

การศึกษาวิจัย เรื่อง ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ในเขตพื้นที่ อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี สถานที่ดำเนินการวิจัย สถานที่ใช้ดำเนินการเก็บข้อมูล คือ เขตพื้นที่ อำเภอกบินทร์บุรี อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี ซึ่งประกอบด้วย 14 ตำบล สำหรับประชากรกลุ่มเป้าหมายในการศึกษาครั้งนี้ เป็นประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี ซึ่งมีประชากรทั้งหมด 129,235 คน กลุ่มตัวอย่างในการศึกษา ซึ่งมีประชากรทั้งหมด 120,235 คน นำมาคำนวณหาขนาดตัวอย่างเพื่อใช้ในการศึกษา ได้ใช้สูตรการคำนวณหาขนาดกลุ่มตัวตามตารางของทาโรยามาเน่ (Taro Yamane, 1973) ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% ค่าความคลาดเคลื่อน 0.05 ผู้ศึกษาจึงกำหนดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ข้อมูลที่ได้จากการเก็บรวบรวมแบบสอบถาม โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทำการวิเคราะห์ข้อมูล สำหรับสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา (Descriptive Statistic) การศึกษาวิจัย เรื่อง ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จำนวน 234 คน คิดเป็นร้อยละ 58.5 และเป็นเพศหญิง จำนวน166 คน คิดเป็นร้อยละ 41.5 และผลการวิเคราะห์พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีอายุในช่วง 21-30 ปี จำนวน 153 คน คิดเป็นร้อยละ 38.3 รองลงมา ได้แก่ ช่วงอายุ 31-40 ปี จำนวน 138 คน คิดเป็นร้อยละ 34.5 และผลการวิเคราะห์ พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีถึงร้อยละ 53.5 จำนวน 214 คน และผลการวิเคราะห์พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ประกอบอาชีพรับจ้างทั่วไปจำนวน 183 คน คิดเป็นร้อยละ 45.8 และรองลงมา ประกอบอาชีพพนักงานบริษัท จำนวน 132 คน คิดเป็นร้อยละ 33 และผลการวิเคราะห์ พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีรายได้ 10,001-20,000 บาท จำนวน 173 คน คิดเป็นร้อยละ 43.3 และรองลงมา ผู้ตอบแบบสอบถามมีรายได้น้อยกว่า 10,000 บาท จำนวน 159 คน คิดเป็นร้อยละ 39.8 สำหรับปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลในการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภค ในภาพรวมผลการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์เป็นปัจจัยที่สำคัญกว่าทางด้านอื่นๆ รองลงมา เป็นปัจจัยด้านราคา ส่วนปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายให้ความสำคัญเป็นอันดับสาม และอันดับสุดท้าย คือ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคต้องการสินค้าที่มีคุณภาพ มีความแข็งแกร่งทนทาน มีอายุการใช้งานนาน และมีราคาที่เหมาะสม สำหรับปัญหาและอุปสรรคที่มีอิทธิพลในการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภคจากตาราง ภาพรวมออกมาอยู่ในระดับมาก โดยมีปัญหาด้านราคาเรื่องราคาไม่เหมาะสมกับคุณภาพ รองลงมาปัญหาด้านผลิตภัณฑ์เรื่องสินค้ามักชำรุดเสียหายง่าย อันดับสาม ปัญหาด้านการส่งเสริมการตลาด เรื่องโปรแกรมส่งเสริมการขายไม่จูงใจ และอันดับสุดท้าย คือ ปัญหาด้านช่องทางการจัดจำหน่าย เรื่อง ไม่สะดวกในการเดินทาง ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางประชากรศาสตร์กับปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด ในการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ ปัจจัยทางประชากรศาสตร์ส่วนใหญ่ไม่มีความสัมพันธ์กับปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด ในการเลื้อกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ อาจเป็นเพราะตัวของผลิตภัณฑ์กระเบื้องและสุขภัณฑ์นั้น อยู่ในเกณฑ์ที่ผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับได้อยู่แล้ว เพราะเป็นสินค้าที่รู้จักกันอยู่แล้ว เมื่อคำนึงถึงปัจจัยทางประชากรศาสตร์จึงไม่อาจะสร้างอิทธิพลในการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภคที่แตกต่างกันได้ และผลการทดสอบสมมติฐานความสัมพันธ์ระหว่างปัญหาและอุปสรรคมีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภค โดยปัจจัยทางปัญหาและอุปสรรคในการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภค ได้แก่ ปัญหาและอุปสรรคด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการตลาด ซึ่งมีผลทดสอบความสัมพันธ์โดยใช้สถิติไคสแควร์ ผลการทดสอบพบว่า ปัญหาและอุปสรรคมีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภค 3 ด้าน ก็คือ ปัญหาและอุปสรรคด้านผลิตภัณฑ์ ราคาและการส่งเสริมการตลาด ยกเว้นปัญหาและอุปสรรคด้านช่องทางการจัดจำหน่ายที่ไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเลือกซื้อกระเบื้องและสุขภัณฑ์ของผู้บริโภค ข้อเสนอแนะจากการศึกษาในการดำเนินธุรกิจร้านขายกระเบื้องและสุขภัณฑ์ ผู้ประกอบการต้องมีการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะได้เปรียบคู่แข่งและดึงดูดใจผู้บริโภค โดยจะต้องปรับกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นให้ควาสสำคัญกับปัจจัยกระตุ้นทางการตลาดในด้านต่าง ๆ อย่างเหมาะสม เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น และจะเป็นการสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้ในอนาคต