芭提雅旅游业对汉语导游需求的情况与分析

Abstract

为了研究现阶段汉语导游在芭提雅旅游区的生存状况,找到解决黑导游 泛滥的方法,进而促进汉语导游行业的有序发展,本文针对芭提雅旅游业汉语 导游的需求状况及其进一步发展建议进行了全面分析和阐述。全文研究的目的 在于希望读者们通过阅读这篇论文得到对自己有用的资料,也能让这篇论文对 发展在泰国的汉语教育起一定作用。 针对论文中的一些关键性问题,作者主要通过以下方式解决,通过问卷 调查和采访的形式对中国游客和汉语导游进行资料收集,通过资料分析发现现 今泰国缺少大量的专业汉语导游和相关的后备人才,最后作者发现每年专业汉 语导游的数量增长远远满足不了到泰国旅游的中国游客数量,所以在导游的调 查问卷中提出了相关的质疑为什么专业汉语导游业发展缓慢,通过问卷调查也 得到一手实际证据。 综上,本论文主要总结了芭提雅旅游区存在的一些列问题致使缺少大量 汉语导游。具体有分为如下三个方面,第一方面泰国主要基础教育中缺少对汉 语的重视,只有一小部分中小学开设了汉语课;第二方面政府相关管理旅游业 和导游的部门缺少对黑导游的监管,以至于黑导游的数量远远多于正规的导游 的数量;第三方面同时政府部门没有出台相关政策以促进完善培训正规导游的 培训课程。

The purpose of this study was to research the situation of Chinese Tourist Guide in Pattaya and find the way to solve the problem of an illicit Guide in present. Besides to foster the professional development for Chinese Tourist Guide. In some topics, the writer has collected the Questionnaire and Interview of Chinese Tourist and Chinese Language Tourist Guide. The result of this research shows that Thailand is lacking of many Tourist Guides who can speak Chinese and lacking of people who concerned in Chinese language as well. The writer has found out that the demand on Tourist Guide is not enough for Tourist's quantity which increasing in each year. Therefore, the researcher has asked the Tourist Guides for the opinion about the delay of the professional development for Chinese Tourist Guide. In conclude, the result of this research indicates that Pattaya is lacking a large number of Chinese speaking Tourist Guide. Due to Thailand's Education Backgrounp that is not giving enough attention for Chinese Language in school. Also, the Government and some Tourism Organization insufficient to control the Illicit guides which is caused the increase of the illegal guides than the legal ones. Lastly, there are no policies that completely support for this career or even have any training curriculum for them.

การศึกษาค้นคว้าฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาค้นคว้าถึงสภาพการณ์ที่เป็นอยู่ในปัจจุบันของ มัคคุเทศก์ภาษาจีนในเขตพัทยา และเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหามัคคุเทศก์เถื่อนที่เข้ามาอย่าง มาก อีกทั้งยังต้องการส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาอาชีพมัคคุเทศก์ภาษาจีน ในการศึกษาค้นคว้าหัวข้อสำคัญบางประการ ผู้เขียนได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม และบทสัมภาษณ์นักท่องเที่ยวชาวจีนและมัคคุเทศก์ภาษาจีน จากการรวบรวมข้อมูลในแบบสอบถาม พบว่าในปัจจุบันประเทศไทยขาดแคลนบุคลากรด้านมัคคุเทศก์ภาษาจีน และ บุคลากรที่เกี่ยวข้องด้าน ภาษาจีนอีกมาก โดยผู้เขียนค้นพบว่าในแต่ละปีการเพิ่มขึ้นของมัคคุเทศก์ภาษาจีนมีไม่เพียงพอต่อ ปริมาณนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เข้ามาในไทย ดังนั้นผู้วิจัยจึงได้สอบถามมัคคุเทศก์ถึงความคิดเห็นที่มีต่อ ความล่าช้าในการพัฒนาอาชีพมัคคุเทศก์ภาษาจีน ในการศึกษาค้นคว้าฉบับนี้สรุปได้ว่า เขตการท่องเที่ยวของพัทยากำลังประสบกับปัญหาการ ขาดแคลนมัคคุเทศก์ภาษาจีนเป็นอย่างมาก ประการแรกมาจากการศึกษาขั้นพื้นฐานของไทยขาดการ ให้ความสำคัญต่อการเรียนการสอนภาษาจีน ประการที่สองหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานที่มีส่วน เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวขาดการกำกับดูแลมัคคุเทศก์เถื่อนทางด้านภาษาจีนทำให้ปริมาณมัคคุเทศก์ เถื่อนทางด้านภาษาจีนมีมากกว่ามัคคุเทศก์ที่ขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้อง และในขณะเดียวกันทางภาค ส่วนที่เกี่ยวข้องยังขาดการกำหนดนโยบายส่งเสริมการประกอบอาชีพด้านมัคคุเทศก์ รวมทั้งการจัด อบรมหลักสูตรให้แก่มัคคุเทศก์ทางด้านภาษาจีนอย่างถูกต้อง