แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการในสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรี

Abstract

การศึกษาเรื่อง “แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการในสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรี” เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและศึกษาระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญาจังหวัดราชบุรี รวมถึงแนวทางการเสริมสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรี โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นพนักงานราชการของสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรีทั้งหมด จำนวน 31 คน ในการวิเคราะห์ข้อมูล ใช้สถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้มีจำนวน 31 คน เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 26-30 ปี อายุต่ำสุด 19 ปี และอายุสูงสุด 50 ปีมีสถานภาพโสดมากกว่าสมรส และมีระดับการศึกษาอยู่ในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือ ปวช. มากที่สุด รองลงมามีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี และมีระดับการศึกษาอยู่ในระดับมัธยมศึกษาตอนต้นตามลำดับ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดราชบุรีมากกว่ามีภูมิลำเนาอยู่ต่างจังหวัด มีระยะเวลาในการปฏิบัติงานส่วนใหญ่น้อยกว่า 1 ปี รองลงมามีระยะเวลาในการปฏิบัติงานมาแล้ว 2 - 4 ปี ส่วนใหญ่มีรายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 10,000 บาท รองลงมามีรายได้ต่อเดือน 10,001 - 15,000 บาท และมีรายได้สูงสุดต่อเดือน 20,001 บาทขึ้นไป แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรี พบว่า พนักงานราชการมีแรงจูงใจในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับ ปานกลาง เมื่อพิจารณาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานเป็นรายด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยของระดับแรงจูงใจมากที่สุด คือ ด้านค่าตอบแทนที่เหมาะสมและเป็นธรรม และที่เหลือมีค่าเฉลี่ยของระดับแรงจูงใจเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือ ด้านสัมพันธภาพในการทำงาน ด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงานโดยส่วนรวม ด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ด้านการพัฒนาตนเอง ด้านความก้าวหน้าและมั่นคงในงาน ด้านสิ่งแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะและปลอดภัย และด้านความยุติธรรมในการทำงาน แนวทางการเสริมสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรี พบว่า พนักงานราชการส่วนใหญ่ต้องการให้สถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญา จังหวัดราชบุรีจัดสวัสดิการที่เหมาะสมและเป็นธรรมให้กับพนักงานราชการทุกคนและควรจะจัดห้องหรือสถานที่ที่เป็นส่วนตัวให้กับเจ้าหน้าที่ โดยมีเครื่องบริหารออกกำลังกายให้เจ้าหน้าที่ได้ใช้ในการออกกำลังกายเพื่อผ่อนคลายความเครียดจากการทำงาน รวมถึงควรจัดสรรเวลาวันหยุดสำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคนหรือควรเพิ่มอัตรากำลังเจ้าหน้าที่ในแต่ละตำแหน่งให้เหมาะสมและเพียงพอกับปริมาณงานและความรับผิดชอบในแต่ละงาน เพื่อจะทำให้เจ้าหน้าที่ได้มีโอกาสใช้เวลาในการดำเนินชีวิตของตนเองและครอบครัวที่เหมาะสม ในส่วนของผู้บริหารสถานสงเคราะห์เด็กพิการทางสมองและปัญญาจังหวัดราชบุรี ผู้บริหารสถานสงเคราะห์ฯ ควรมอบหมายงานให้ตรงกับความรู้ ความสามารถและความชำนาญของพนักงานราชการแต่ละคน และพิจารณาปริมาณงานที่มอบหมายอย่างเหมาะสม ควรเปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่ทุกคนได้เข้าร่วมฝึกอบรมและพัฒนาตนเองเกี่ยวกับงานที่รับผิดชอบ และนำความรู้มาพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการส่งเสริมให้สถานสงเคราะห์ฯ เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ นอกจากนี้ควรเปิดโอกาสให้พนักงานราชการมีส่วนร่วมตัดสินใจเกี่ยวกับงานที่ตนเองเป็นผู้รับผิดชอบมากขึ้น และควรให้ความสำคัญกับพนักงานราชการทุกคนในการทำงานร่วมกันอย่างเสมอหน้ากัน อย่างมีส่วนร่วม เน้นการทำงานเป็นทีม การประชุมกลุ่มจะต้องฟังเสียงของทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน และแก้ปัญหาด้วยความเป็นธรรม การยกย่องพนักงานราชการให้เป็นส่วนหนึ่งของสถานสงเคราะห์ฯ จะเป็นส่วนเสริมสร้างให้เกิดขวัญและกำลังใจในการทำงานมากขึ้น ที่สำคัญควรมีมาตรการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยเน้นความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการ ซึ่งอาจเป็นลักษณะกิจกรรมกลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน