แนวทางการแก้ไขปัญหาการจัดการคลังสินค้าเวชภัณฑ์: กรณีศึกษาร้านขายยาแห่งหนึ่ง ในจังหวัดนครปฐม

Abstract

การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อหาแนวทางการแก้ปัญหาระบบคลังสินค้าเวชภัณฑ์ ร้านขายยาแห่งหนึ่งในจังหวัดนครปฐม โดยผู้วิจัยทำการสัมภาษณ์ผู้จัดการร้านขายยา และพนักงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการคลังสินค้าเวชภัณฑ์ จากนั้นผู้วิจัยได้ทำการศึกษาหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยผู้วิจัยได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลจากการเก็บข้อมูลการทำวิจัยโดยการจัดแบ่งกลุ่มสินค้าตามทฤษฎีวิธีการของหลักการจัดการสินค้าคงคลังแบบ (ABC Analysis) โดยจัดแยกประเภทของสินค้าตามราคาสินค้า มาวิเคราะห์แบ่งแยกเป็นกลุ่มสินค้า คงคลัง โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel และทฤษฎีการจัดเรียงสินค้า แบบ FIFO แก้ไขปัญหาในแต่ละด้าน เพื่อช่วยให้การบริหารกิจกรรมคลังสินค้าเวชภัณฑ์ ในการศึกษาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ผลการศึกษา พบว่า การออกแบบแผนผังคลังสินค้าใหม่ ด้วยวิธีการจัดเก็บเป็นโซนตาม ABC จัดระดับความสำคัญของแต่ละประเภทสินค้า เพื่อให้ง่ายต่อการบริหารการจัดการสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้เมื่อใช้วิธีการจัดเก็บเป็นโซนตาม ABC รวมกับการใช้ระบบ FIFO เพื่อแก้ปัญหาระบบคลังสินค้าเวชภัณฑ์ พบว่า สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าได้ ทำให้พนักงานจัดเก็บสินค้าทำให้พนักงานจัดเก็บสินค้าหยิบสินค้าได้สะดวกมากขึ้นและการผิดพลาดน้อยลง พนักงานที่ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถลดปัญหาการหมดอายุของสินค้าเวชภัณฑ์ที่หลงเหลืออยู่ภายในคลังสินค้าได้

This research is a qualitative method, aiming to find a solution for the medical warehouse system problems of a pharmacy company in Nakhon Pathom Province, from which the drugstore manager and staff related to the warehouse management process are interviewed regarding the existing problems. The data collected has analyzed and classified in accordance with the theory of inventory management principles (ABC Analysis), by analyzing inventory items applying pricing criteria for dividing into groups using Microsoft Excel. Moreover, FIFO principle is adopted in this research to increase the efficiency of warehouse management. The study found that designing a new warehouse in accordance with ABC classification by prioritizing each product category can facilitate warehouse management. In this regard, when using the zone storage method according to ABC combining with the use of FIFO system to solve the problem can increase warehouse management efficiency. This allows staff to store products more conveniently in picking operations and with a reduction of the expiration date of pharmaceutical products. As a result, the warehouse activities can be managed more efficiently and effectively.