ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของนักศึกษาในการฝึกสหกิจศึกษา สาขาวิชาภาษาจีน คณะภาษาและวัฒนธรรมจีน มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

Abstract

การศึกษาวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของนักศึกษา สาขาวิชาภาษาจีนเปรียบเทียบปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการฝึกสหกิจศึกษา ศึกษาปัญหาอุปสรรคตลอดจนข้อเสนอแนะ โดยกลุ่มเป้าหมายคือนักศึกษา ชั้นปี 4 ภาคการศึกษาที่ 2 ปีการศึกษา 2560 สาขาวิชาภาษาจีน คณะภาษาและวัฒนธรรมจีน มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ จำนวน 20 คน และพนักงานที่ปรึกษา (พี่เลี้ยง) ของสถานประกอบการ จำนวน 10 คน เกณฑ์ที่ใช้เลือกกลุ่มผู้สัมภาษณ์ใช้วิธีโดยไม่ใช้ความน่าจะเป็น (Non-probability sampling) แบบเจาะจง (Purposive – sampling) การเลือกกลุ่มตัวอย่างพิจารณาจากการตัดสินใจของผู้วิจัยและลักษณะของกลุ่มที่เลือกเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ศึกษาแบบเชิงลึก (In-Depth Interview) เครื่องมือการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์แบ่งออกเป็น 4 ด้านได้แก่ ด้านสมรรถนะในการทำงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ด้านประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและด้านสหกิจศึกษา ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกมีผลต่อประสิทธิภาพของนักศึกษาในการฝึกสหกิจศึกษา 3 ด้าน ได้แก่ ปริมาณงาน คุณภาพ และผลผลิต จากการสัมภาษณ์ทั้งผู้ประกอบการกับนักศึกษามีความคิดเห็นไม่แตกต่างกัน ในส่วนของปัญหา อุปสรรค นักศึกษาส่วนใหญ่มีปัญหาด้านการเดินทาง ที่พัก การใช้ศัพท์เทคนิคเฉพาะ (ทางการแพทย์) ความรู้ภาษาอังกฤษ และข้อเสนอแนะในการฝึกสหกิจของนักศึกษา ได้แก่ ศูนย์สหกิจศึกษาของมหาวิทยาลัยควรทำข้อตกลงร่วมกัน (MOU) กับทุกสถานประกอบการ และจัดอบรมภาษาอังกฤษเพิ่มเติม

The qualitative study on the work efficiency of the apprentice Chinese students in the Cooperative Education, Faculty of Chinese Language and Culture aimed to 1) study the efficacy of students in cooperative education performance 2) compare internal and external factors affecting the cooperative education performance of the students by interviewing both students and supervisors and 3) study the problems and suggestions on the cooperative education of major students. The target groups were 20 of 4th year Chinese students and 10 supervisors from each workplace. The instrument used in this study was in-depth structural interview which concluded 4 aspects: working competency, working environment, working efficiency, and cooperative education. The result showed that the internal and external factors affected the efficacy of students in cooperative education performance in 3 aspects: quantity, quality and productivity of work. The problems and obstacles were mainly about living far from the workplace, using technical terms in their work, and communicating in English. Recommendations for Chinese students were to sign MOU with the workplaces, provide workshops in English communication, and prepare students before going out for cooperative education.