ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภค

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความแตกต่างของปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารผ่านระบบอินเทอร์เน็ต และเพื่อศึกษาปัจจัยทางการตลาดและปัจจัยทางด้านทัศนคติต่อเทคโนโลยีมีและความปลอดภัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารผ่านระบบอินเทอร์เน็ต กลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มผู้ซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต วิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ เก็บข้อมูลแบบสอบถามออนไลน์จำนวน 400 ชุด และนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์และอธิบายในรูปของสถิติเชิงพรรณนา และใช้สถิติ T-Test, One-Way ANOVA และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ของตัวแปรที่ต้องการศึกษา และทดสอบรายคู่ด้วยวิธี Least Square Difference (LSD)ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชายและเพศหญิงใกล้เคียงกัน มีอายุระหว่าง 20-29 ปี มีสถานภาพโสด มีระดับการศึกษาในระดับปริญญาตรี กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 10,001-20,000 บาท ส่วนมากไม่มีปัญหาสุขภาพหรือโรคประจำตัว โดยรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อป้องกันและรักษาโรค รับข่าวสารผ่านช่องทาง Facebook มากที่สุดผลการศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลแตกต่างกัน ส่งผลต่อการให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาดต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่แตกต่างกัน พบว่า ระดับการศึกษาที่แตกต่างกันส่งผลต่อการให้ความสำคัญด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด และส่งผลต่อทัศนคติด้านความปลอดภัยและด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต การให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาดและทัศนคติต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารด้านเพศ ด้านอายุ ด้านอาชีพ ด้านสถานภาพ ด้านรายได้ ด้านการรับรู้ข่าวสาร พบว่า ไม่แตกต่างกัน

In the present, this learning has purpose to study a different of demography to purchasing decision of dietary supplement products via internet. Study factor of marketing and attitude of technology internet to purchasing decision of dietary supplement products via internet. In the example group is the group people purchasing decision of dietary supplement products via internet. This research is surveying that take information from questionnaire online about 400 set, and analyze with describe the advantage and use the T-test, One-way, and Pearson Product Moment Correlation(r) on significance 0.05 for test relation of variable that wanting to learn and test with least Square Difference (LSD).The advantage of learning see that the most of example group same man and woman that have age about 20-29 years old, single status, and bachelor’s degree. Then, the most are employee of private company. They have salary for month less than or be equal to 10,001-20,00 Baht. The most are never health Problems and congenital disease. Customer give the most important on the supplement products for protect and care. They are get news Facebook channel.The advantage of learning a different of demography the factor of marketing decision of dietary supplement products see that different education level effect with products, price, place, promotion safety & security and technology internet importance are marketing mix’s in gender, age, career, status, income and get news are not different.