การประเมินหลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการเวชระเบียนและเวชสถิติโรงพยาบาล (หลักสูตรปรับปรุงพุทธศักราช 2565)

Abstract

การวิจัยประเมินหลักสูตร ใช้การศึกษาเชิงพรรณนา เพื่อประเมินคุณภาพการจัดการศึกษา หลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาการจัดการเวชระเบียนและเวชสถิติโรงพยาบาล (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565) คณะสาธารณสุขศาสตร์และสิ่งแวดล้อม มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ กำหนดกลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษา แบบเฉพาะเจาะจง ประกอบด้วย นักศึกษาปัจจุบัน ศิษย์เก่า ผู้บริหาร อาจารย์ ผู้ทรงคุณวุฒิ และแหล่งฝึก เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม โดยมีเนื้อหาการประเมินในด้านบริบท ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ และผลผลิตของหลักสูตร วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการประเมินหลักสูตรตามรูปแบบ CIPP พบว่าโดยภาพรวมหลักสูตรได้รับการประเมินอยู่ในระดับดีถึงดีมากทุกด้าน ด้านบริบท พบว่าชื่อหลักสูตร วัตถุประสงค์ โครงสร้าง เนื้อหารายวิชาและผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรมีความสอดคล้องกับมาตรฐานวิชาชีพ ความต้องการของตลาดแรงงานและระบบบริการสุขภาพยุคดิจิทัล ด้านปัจจัยนำเข้า พบว่า อาจารย์ผู้สอนมีความรู้ ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เหมาะสม นักศึกษามีความพร้อมในการเรียน และสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้มีความเพียงพอ ด้านกระบวนการ พบว่า หลักสูตรมีการบริหารจัดการและจัดการเรียนการสอนอย่างเป็นระบบ เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ เชื่อมโยงทฤษฎีกับการปฏิบัติ และมีการประเมินผลที่สอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ พร้อมนำผลการประเมินไปใช้ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่วนด้านผลลัพธ์ พบว่าบัณฑิตมีสมรรถนะด้านวิชาชีพ คุณธรรม จริยธรรม การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการทำงานร่วมกับผู้อื่นสอดคล้องกับความต้องการของสถานประกอบการและสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อพิจารณาแยกตามกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามโดยนักศึกษาปัจจุบัน พบว่าโดยภาพรวมอยู่ในระดับดี ค่าคะแนนเฉลี่ย 4.02 (S.D> = 0.87) โดยข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยสูงสุดเท่ากับ 4.43 (S.D. = 0.87) โดยข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยสูงสุดเท่ากับ 4.43 (S.D. = 0.72) ได้แก่ ความชัดเจนของชื่อหลักสูตรที่สามารถคาดการณ์งานหรืออาชีพในอนาคตได้ และรายวิชา ศัพท์ทางการแพทย์ 1 และ ศัพท์ทางการแพทย์ 2 ผลประเมินโดยอาจารย์ ผู้บริหาร พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับดีมาก ค่าเฉลี่ย 4.74 (S.D = 0.42) โดยข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดมีหลายรายการ ซึ่งสะท้อนถึงความเหมาะสมของหลักสูตร รายวิชา และกระบวนการจัดการเรียนการสอนที่มีคุณภาพ เนื้อหารายวิชาเป็นประโยชน์ในการประกอบอาชีพ ผลการประเมินโดยผู้ทรงคุณวุฒิ พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับดี ค่าเฉลี่ย 4.49 (S.D = 0.63) ข้อที่มีคะแนนสูงสุด สถานประกอบการในปัจจุบันมีการขยายตัวหรือต้องการบุคลากรด้านเวชระเบียนและเวชสถิติในรูปแบบใหม่ ๆ เช่น Data Analyst และ Coder เพิ่มขึ้น มีความเห็นว่าตลาดแรงงานมีความต้องการบุคลากรด้านเวชระเบียนและเวชสถิติในรูปแบบใหม่เพิ่มขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงความสอดคล้องของหลักสูตรกับแนวโน้มความต้องการกำลังคนในอนาคต และผลประเมินจากแหล่งฝึก พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับดี ค่าเฉลี่ย 4.42 (S.D. = 0.59) โดยข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ปฏิบัติตามจรรยาบรรณในการปฏิบัติงานเวชระเบียน และปฏิบัติตนโดยมีสำนักรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเองและพร้อมช่วยเหลือผู้อื่น และข้อที่ค่าเฉลี่ยคต่ำสุด คือ อธิบายความรู้และคำศัพท์ทางกายวิภาคศาสตร์และกลไกการทำงานของร่างกาย การเกิดโรค และแปลความหมายศัพท์ทางการแพทย์ได้ถูกต้อง ประเด็นโอกาสพัฒนาที่ได้จากข้อเสนอแนะต่อหลักสูตร ได้แก่ เพิ่มเนื้อหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล องค์ความรู้ด้านการวินิจฉัยโรคเบื้องต้น ความรู้ด้านยา การทบทวนด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องในระบบงานเวชระเบียน และระบบบริการของโรงพยาบาล รวมถึงทักษะภาษาอังกฤษ โดยเฉพาะคำศัพท์ทางการแพททย์

The curriculum evaluation study employed a descriptive research design to evaluate the quality of educational management of the Bachelor of Science Program in Medical Records and Hospital Medical Statistics (Revised Curriculum B.E. 2565), Faculty of Public and Environmental Health, Huachiew Chalermprakiet University. A purposive population was selected, comprising current students, alumni, administrators, instructors, experts, and clinical training sites. The research instrument was a questionnaire covering four dimensions of curriculum evaluation based on the CIPP model: context, input, process, and product. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, and standard deviation. The overall CIPP-based curriculum evaluation indicated that the curriculum was rated at a good to very good level across all dimensions. In the context dimension, the program title, objectives, structure, course content, and program learning outcomes were found to be consistent with professional standards, labor market needs, and the requirements of healthcare services in the digital era. In the input dimension, instructors were considered to have appropriate knowledge, expertise, and experience; students were adequately prepared for learning; and learning support facilities and resources were sufficient. In the process dimension, the curriculum was systematically administered and delivered, with a learner-centered approach, integration of theoretical knowledge with practical application, and assessment methods aligned with the intended learning outcomes. The evaluation results were also used for continuous curriculum improvement. In the product dimension, graduates demonstrated professional competencies, ethical and moral conduct, information technology skills, and the ability to work effectively with others, consistent with the needs of employers and enabling them to perform their professional duties effectively. When classified by respondent group, current students rated the curriculum overall at a good level, with a mean score of 4.02 (S.D = 0.87). The highest mean score was 4.43 (S.D = 0.72), reported for the clarity of the program title in enabling students to anticipate future jobs or careers, as well as for Medical Terminology I and Medical Terminology II. Instructors and administrators rated the curriculum overall at a very good level, with a mean score of 4.74 (S.D. = 0.42). Several items received the highest mean ratings, reflecting the appropriateness of the curriculum and courses and the quality of teaching and learning processes, particularly the usefulness of course content for future employment. Experts rated the curriculum overall at a good level, with a mean score of 4.49 (S.D = 0.63). The highest-rated item concerned the expansion of current healthcare establishments and the increasing demand for medical records and medical statistics personnel in emerging roles, such as data analysts and coders. This finding reflects the alignment of the curriculum with future workforce demands. Training sites rated the curriculum overall at a good level, with a mean score of 4.42 (S.D. = 0.59). The highest-rated aspects were adherence to professional ethics in medical records practice and demonstration of responsibility for assigned duties willingness to assist others. The lowest-rated aspect was the ability to explain anatomical knowledge and terminology physiological mechanisms, disease processes, and accurately interpret medical terminology. Key areas for curriculum development identified from stakeholder recommendations included increasing content related to digital technology and artificial intelligence, strengthening data analysis skills, and enhancing knowledge of basic diagnostic principles, pharmacology, relevant laws governing medical records systems, and hospital service systems. In addition, English language skills, particularly medical terminology, should be further strengthened.