การให้ความหมายและที่มาของความหมาย กระบวนการ และแนวทางในการจัด กิจกรรมจิตอาสาของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

Abstract

งานวิจัยเรื่องนี้เป็นงานวิจัยคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการให้ความหมายและที่มาของความหมาย กระบวนการและแนวทางในการจัดกิจกรรมจิตอาสาของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจในระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยที่ใช้คือ แนวคำถามที่กำหนดโครงสร้างคำถาม ทำการเก็บข้อมูลจากตัวแทนนักศึกษาที่ออกปฏิบัติงานด้านจิตอาสาในปีการศึกษา 2558 จำนวน 2 กลุ่ม กลุ่มละ 3 คน กลุ่มที่ 1 ปฎิบัติงานจิตอาสาในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มที่ 2 ปฏิบัติงานจิตอาสา ณ หมู่บ้านไลโว่ อ.สังขละบุรี จังหวัดกาญจนบุรี เมื่อนำผลที่ได้จากการสัมภาษณ์มาศึกษาตามวัตถุประสงค์พบว่าการให้ความหมาย “จิตอาสา” คือ การช่วยเหลือสังคม การทำประโยชน์ต่อสังคม การตอบสนองประเด็นปัญหาทางสังคมโดยไม่หวังสิ่งใดตอบแทนมีกระบวนการในการทำงานจิตอาสาทั้งหมด 4 ขั้นตอน ตามวงจรเดมมิ่งที่ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานคือ การวางแผนการลงมือทำ การติดตามและประเมินผล และการปรับปรุงมาตรฐานในการทำงานให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม (PDCA) พร้อมทั้งข้อสรุปแนวทางในการจัดกิจกรรมจิตอาสาของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจในครั้งต่อไป 6 ประการ คือ การแต่งกายและพูดจาด้วยความสุภาพ ใช้ป้ายประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจน ดำเนินการติดต่อขอใช้สถานที่อย่างเป็นทางการ จัดเก็บเอกสารและหลักฐานทุกอย่าง ีรายงานการทำงานด้วยรูปภาพ และสุดท้ายคือการสานต่องานจิตอาสาที่รุ่นพี่ได้ทำเอาไว

This research is qualitative research . Using in-depth interviews. The study aim to provide the meaning and origin of meaning including the process and quidance for “volunteer” of undergradute students, Faculty of Business Administration, Huachiew Chalermprakiet University. The instrument used in this research was structured interview questions. Data was collected from the student representative on the operational side, two groups of volunteers in the 2015 academic year as Group 1 volunteer in Bangkok , Group 2 volunteer at the village Laiwo. Sangkhlaburi Kanchanaburi. The results of the interview, we found that the intended meaning of “volunteerism” were in 3 area 1. to help society, 2. benefits to society, and 3. Responding to social problems without expecting anything in return. For Steps to volunteer work, all four step of Deming cycle was used to improve the planning process (PDCA). Guidance for students of the Faculty of volunteer activity in the future consist of six dimension as 1. to dress and speak politely 2. Use clearly communicated banner 3. Formal contact of requesting to use any location 4. Keep all documents and evidence Report 5. Use pictures to describe your work 6. Continued volunteering at seniors had made.