การจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพสําหรับผู้สูงอายุในจังหวัดสมุทรปราการ

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อสํารวจลักษณะการท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพสําหรับผู้สูงอายุในแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดสมุทรปราการวิเคราะห์และศึกษาความพึงพอใจของที่มีต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพประชากรได้แก่ นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ บริษัทนําเที่ยว หน่วยงานหรือองค์การท่องเที่ยวในจังหวัดสมุทรปราการกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ 385 คนตัวแทนบริษัทนําเที่ยว5 รายสถานประกอบการ 3 รายตัวแทนชุมชน 2 รายรวม 395 รายโดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถามสถิติในการวิเคราะห์ ได้แก่ ความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ย วิเคราะห์เนื้อหาและไคสแควส์ในการทดสอบสมมติฐานผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุส่วนใหญ่อายุระหว่าง 65-69 ปี ภูมิลําเนากรุงเทพมหานครและภาคกลาง สถานภาพสมรส การศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป รายได้ปานกลาง 10,000-20,000 บาท วางแผนท่องเที่ยวด้วยตนเองแบบไปเช้าเย็นกลับ ความคิดเห็นการจัดการ โลจิสติกส์การท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพ ต้นน้ำ กลางน้ำ และปลายน้ำในระดับมาก ความพึงพอใจในการจัดการโลจิสติกส์ 5 ด้าน ได้แก่ ด้านกายภาพ ข้อมูลสารสนเทศ การให้บริการโลจิสติกส์ สถานที่ท่องเที่ยว และบุคลากร ในระดับมาก สรุปผลการทดสอบสมมติฐาน เพศ อายุ และรายได้กับความพึงพอใจในการจัดการโลจิสติกส์แต่ละด้านไม่แตกต่างกันที่ระดับนัยสําคัญทางสถิติ 0.05

The purpose of this research was to survey the health promotion tourism characteristics for elderly tourists in Samut Prakan province, analyze logistics management in health promotion tourism, and to study the satisfaction level of elderly tourists toward logistics management in health promotion. The population and samples of this study were the stakeholder who involved in logistics management in health promotion such as 385 elderly tourists, 5 travel agents, 3 and 2 community representatives total were 395samples, by use interview, questionnaire. The statistical analysis showed the frequency, percentage, average, contents analysis for interview analysis, and hypothesis testing. Research results found that the elderly tourists almost age between 65-69 domicile in Bangkok and central region province, married and obtained bachelor's degree, have moderate income between 10,000 –20,000 baht. For Tourists' behavior plans to travel by themselves in a one-day trip. The logistics management in health promotion tourism for elderly tourists from upstream, midstream to downstream was agreed at a high level. Elderly tourists' satisfaction level in 6 issues: physical, information, logistics service, tourists attractive place, and personnel were the same at a high level. Demography, gender, age, and income were not influenced by the logistics management satisfaction at a statistical significance of 0.05