Abstract:
สมัยก่อนการผลิตเฟอร์นิเจอร์ในประเทศไทยเป็นการผลิตแบบชาวบ้าน โรงงานขนาดเล็กและขนาดย่อม ทำตามที่ลูกค้าสั่ง ต่อมาเศรษฐกิจเริ่มมีการขยายตัวดีขึ้น จึงมีการลงทุนเพิ่มมากขึ้น มีการสร้างโรงงานขนาดใหญ่ เพื่อทำการผลิตและเริ่มทำการส่งออกเฟอร์นิเจอร์ จนกลายเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ปัจจุบันอุตสาหกรรมเครื่องเฟอร์นิเจอร์ไทยมีการขยายตัวมากขึ้น สามารถสร้างงาน สร้างรายได้ให้กับประเทศเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อประเทศไทยเกิดวิกฤติการณ์ทางด้านการเงินในปี 2540 ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ตกต่ำ ส่งผลต่อหลายอุตสาหกรรมต่อเนื่องมากมายรวมถึงอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ ทำให้หลายบริษัทปรับตัวไม่ทัน และถึงกับขาดทุน บริษัท เอ เฟอร์นิเทค จำกัด เป็นบริษัทหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติการณ์ครั้งนี้ จนทำให้เสียความเป็นผู้นำตลาดให้กับคู่แข่ง เนื่องจากการแข่งขันในตลาดเฟอร์นิเจอร์ระดับบนที่สูงขึ้น เพราะคู่แข่งมีการใช้กลยุทธ์ทางด้านราคาในตราสินค้าเพื่อการแข่งขัน การส่งเสริมการขายและการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายที่มากกว่าบริษัท กลยุทธ์ที่ใช้ในการแก้ปัญหา คือ กลยุทธ์การเจาะตลาด (Market penetration strategy) โดยการเน้นการโฆษณาและส่งเสริมการขาย ตลอดจนเพิ่มจำนวนโชว์รูปในตลาดเดิม คือ ตลาดระดับบน (โฮม คิดเช่นและออฟฟิต) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาของบริษัท การใช้กลยุทธ์หลายตรา (Multibrands) หรือตราสินค้าเพื่อการแข่งขัน (Fighting brand) เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าในตลาดระดับกลางและปกป้องตลาดระดับบนจากคู่แข็งที่ใช้กลยุทธ์ทางด้านราคา การใช้กลยุทธ์การพัฒนาตลาด (Market development strategy) เพื่อพัฒนาตลาดใหม่ซึ่งก็คือ ตลาดวัยรุ่น ตลาดเฟอร์นิเจอร์สำนักงานเหล็ก
