การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการยื่นข้อมูลสินค้านำเข้าและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการยื่นข้อมูลสินค้านำเข้า ซึ่งผู้วิจัยได้ทำการศึกษากระบวนการปฏิบัติงานนำเข้าสินค้าและปฏิบัติงาน ด้วยระบบ BOI Release Message พบว่าการยื่นข้อมูลสินค้านำเข้าผ่านระบบ Electronic Machine Tracking จากการเก็บข้อมูลทั้งหมด 39 ตัวอย่าง เวลารวมทั้งหมด 478 นาที เมื่อเปรียบเทียบกับการยื่นข้อมูลสินค้านำเข้าผ่านโปรแกรมสนับสนุน BOI Release Message เวลารวมทั้งหมด 228 นาที ทำให้ระยะเวลารวมลดลง 250 นาที คิดเป็น 47.70% และสามารถลดกระบวนการทำงานลดลงจาก 4 ขั้นตอน เหลือ 3 ขั้นตอน และความผิดพลาดจากการดำเนินงานลดลง
The purpose of this research is to study the process of submitting import information and analyzing problems arising in the process of filing import information. The researcher studied the process of importing goods and operating the BOI Release Message. It was found that submitting information through Electronic Machine Tracking system collected from 39 samples total time total 478 minutes compared to filing. Imported through the BOI Release Message support program at a total time of 228 minutes, resulting in a total reduction time of 250 minutes, equivalent to 47.70%, and can reduce the process from 4 steps to 3 steps and operating errors decreased.
