Please use this identifier to cite or link to this item: https://has.hcu.ac.th/jspui/handle/123456789/2079
Title: การวิเคราะห์ทัศนคติของกลุ่มบุคคลต่อธุรกิจประกันชีวิต : กรณีศึกษาเฉพาะประกันชีวิต
Other Titles: The Attitudes Analysis of Random Group of People towards Life Insurance Business : A Case Study of Life Insurance
Authors: อร่ามศรี เวชโกสิทธิ์
ครรชิต ชลพันธุ์
Kanchit Chollapan
Huachiew Chalermprakiet University. Faculty of Business Administration
Keywords: พฤติกรรมผู้บริโภค
Consumer behavior
ประกันชีวิต
Life insurance
Issue Date: 1999
Publisher: มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
Abstract: ในการศึกษาทัศนคติของกลุ่มบุคคลต่อธุรกิจประกันชีวิต โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทราบถึงปริมาณใช้/ซื้อบริการประกันชีวิต ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบริการประกันชีวิต ความพอใจต่อบริการประกันชีวิตที่ซื้อไว้แล้วและความต้องการเพิ่มในอนาคต ในการศึกษาได้เลือกเขตบางนาของกรุงเทพมหานครเป็นเขตศึกษาโดยการสุ่มตัวอย่างจากกลุ่มบุคคลผู้มีงานทำจำนวน 250 ราย ผลจากการศึกษาพบว่า ประมาณร้อยละ 40 มีหรือซื้อบริการประกันชีวิตแล้วประมาณร้อยละ 60 ยังไม่ได้ซื้อ จำนวนผู้ยังไม่มีหรือยังไม่ได้ซื้อบริการประกันชีวิต ส่วนใหญ่เป็นหญิงมากกว่าชาย โดยให้เหตุผลของการยังไม่ทำประกันชีวิตที่สำคัญไว้ 2 ประการ คือ มีประกันสังคมอยู่แล้วและรายได้ยังน้อย กลุ่มผู้มีหรือซื้อบริการประกันชีวิตอยู่แล้ว ส่วนใหญ่จะซื้อหรือใช้มากกว่า 1 ปี แบบประกันที่ซื้อมากที่สุด คือ แบบสะสมทรัพย์ ทุนประกันที่ซื้ออยู่ในช่วง 2 แสน – 3 แสนบาทมากที่สุด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกซื้อประกันกบสถาบัน คือ คนใกล้ชิด (ญาติหรือเพื่อนแนะนำ) ในส่วนที่เกี่ยวกับทัศนคติของกลุ่มผู้มี หรือซื้อบริการประกันชีวิตแล้ว มีต่อตัวแทนขายประกันนั้น ส่วนใหญ่เป็นทัศนคติค่อนไปทางไม่ประทับใจ ไม่ว่าจะเป็นด้านการมาเยี่ยมการให้ข้อมูลข่าวสาร การให้คำแนะนำ การให้บริการติดตามค่าสินไหมทดแทนและการบริการรับชำระเบี้ยประกัน ระยะเวลาที่รวบรวมข้อมูลสนาม อยู่ในช่วง 1-30 ธันวาคม 2541
Description: ภาคนิพนธ์ (บธ.ม.) (บริหารธุรกิจ) -- มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ, 2542
URI: https://has.hcu.ac.th/jspui/handle/123456789/2079
Appears in Collections:Business Administration - Independent Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Kunchit-Chollapun.pdf
  Restricted Access
6.69 MBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.