ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน บริษัท แมทเทล กรุงเทพ จำกัด

Abstract

การวิจัยเรื่อง “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานและความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัท แมทเทล กรุงเทพ จำกัด” โดยมีวัตถุประสงค์ในการวิจัย คือ (1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในงานและระดับความผูกพันต่อองค์การ (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับความผูกพันต่อองค์การ และ (3) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในงาน และความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัท แมทเทล กรุงเทพ จำกัด โดยทำการศึกษาจากแบบสอบถามจำนวน 243 ชุด ซึ่งใช้สถิติ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดยใช้สถิติค่าโคร์สแควร์ (Chi-Square) และค่า Pearson Product Moment Correlation Coefficient ผลจากการศึกษาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย มีอายุระหว่าง 26-30 ปี สถานภาพสมรส มีการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี อายุในการทำงานที่บริษัท แมทเทล 6-10 ปี สังกัดในฝ่ายผลิต และเป็นพนักงานระดับ A ผลจากการศึกษาความพึงพอใจในงาน ด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ พบว่า พนักงานเห็นด้วยมากกับงานที่ได้รับมอบหมาย มีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานเสมอ ด้านความมั่นคงและความก้าวหน้า พบว่า พนักงานคิดว่าตนเองมีโอกาสได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบใหม่ๆ และท้าทายอยู่เสมอ ส่วนด้านผลประโยชน์ตอบแทน พบว่า สวัสดิการด้านรถรับส่ง ประกันภัย กิจกรรมสันทนาการต่างๆ ของบริษัทได้จัดบริการไว้อย่างเหมาะสมแล้ว ในด้านสัมพันธภาพ พบว่า มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานในแผนกเดียวกัน สำหรับด้านอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม พบว่า บริษัทให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยในการทำงานได้ดี ผลการทดสอบ พบว่า ความเชื่อมั่นที่จะยอมรับเป้าหมายและค่านิยมต่อองค์การ และความเต็มใจที่จะทุ่มเทความพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อองค์การ มีความสัมพันธ์กับด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ด้านความมั่นคงก้าวหน้าในการทำงาน ด้านผลประโยชน์ตอบแทน ด้านความสัมพันธภาพ และด้านอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม โดยความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะคงความเป็นสมาชิกองค์การ มีความสัมพันธ์กับด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ด้านผลประโยชน์ตอบแทนและด้านสัมพันธภาพ สำหรับอายุในการทำงานฝ่ายที่สังกัด และระดับงานของพนักงานที่ต่างกันก็จะมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจและยึดมั่นต่อองค์การ