Abstract:
จากภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ วิกฤติทางด้านการเงิน ตั้งแต่ปี 2539 เป็นต้นมา และสภาพแวดล้อมทางด้านการแข่งขันที่รุนแรง เป็นปัจจัยที่ก่อให้เกิดผลกระทบอย่างรุนแรงต่อธุรกิจการก่อสร้างของไทยที่ตกต่ำที่สุดในรอบ 10 ปีที่ผ่านมาภาคนิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัญหาด้านการตลาดของ บริษัท คิง เซรามิกส์ จำกัด หนึ่งในธุรกิจการก่อสร้างประเภทวัสดุตกแต่ง เพื่อหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาและเพิ่มศักยภาพการแข่งขันด้านการตลาดจากการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องของบริษัทและคู่แข่งขันรายอื่น ข้อมูลทางด้านการตลาดและสภาพแวดล้อมทั่วไปทางด้านการแข่งขัน ทำให้สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหายอดขายที่ลดลงและส่วนแบ่งทางด้านการตลาด คือ การแข่งขันตัดราคาขาย มีสินค้าทดแทนชนิดอื่นราคาสูงกว่า ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ด้อยกว่าคู่แข่ง และการส่งเสริมการขายที่น้อยกว่าคู่แข่งขันในตลาดบริษัทจำเป็นที่จะต้องกำหนดกลยุทธ์เพื่อการแก้ไขปัญหาระยะสั้นคือ การเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายให้มากกว่าที่เป็นอยู่เดิม โดยเสนอสินค้าที่ดีมีคุณภาพ เร่งขายตลาดที่จะระบายสินค้าออกไปตามต่างจังหวัดที่ยังมีอำนาจซื้ออยู่ และเร่งขยายช่องทางการจัดจำหน่ายออกไปยังต่างประเทศแถบยุโรป และอเมริกาที่่ยังมีอำนาจซื้ออยู่ จากนั้นต้องเพิ่มงบการส่งเสริมการตลาดเพื่อสร้างภาพพจน์ที่ดีแก่บริษัทส่วนแผนระยะยาว บริษัทควรจะทำสินค้าให้ครบวงจรมากกว่าการที่จะผลิตกระเบื้องอย่างเดียว เนื่องจากธุรกิจกระเบื้องมีการแข่งขันทางด้านราคาที่รุนแรง ในขณะที่อุตสาหกรรมสุขภัณฑ์ยังไม่มีการแข่งขันทางด้านราคามากนัก เนื่องจากตลาดยังมีคู่แข่งขันน้อยรายอยู่
